字节跳动

维护健康的网络生态平台

内容审核中心

今日头条以“技术辅助+人工审核”模式进行7*24小时的实时审核，确保不良信息在第一时间得到遏制和清除。截至2018年8月，我们已在天津、济南等全国7个城市设立了内容审核中心，拥有超过一万人的审核团队。

灵犬反低俗

今日头条推出国内首款反低俗小程序——“灵犬”。对于一段文字或文章链接，“灵犬”会先进行提取、分词和语义识别，然后根据算法规则，输出对应的分数、评级和结论。这一切都能在短短几秒内完成。经过升级，“灵犬”还配置了反色情短文本模型和反谩骂模型，对低俗内容的“嗅觉”愈加灵敏，识别准确度已提高至82%。

抖音向日葵计划

2018年7月，抖音为未成年人推出了专项行动计划——“向日葵计划”，旨在从内容审核、产品、运营、对外合作等多个维度推进未成年人保护。通过强化专项审核，对侵害未成年人权益的行为进行顶格处罚。同时，抖音平台升级了未成年人管理工具以及内容运营推荐功能，对知识科普类、传统文化类视频进行加权推荐，助力更多适合青少年的优质内容传播。

优质内容创造社会价值

DOU知计划

2019年9月9日，中国科普研究所、抖音和字节跳动平台责任研究中心联合启动“DOU知计划”2.0，宣布抖音将针对知识内容创作者推出全方位服务方案，包括推出合集产品功能、运营激励计划和“WOW科普短视频教育计划”。截至2020年2月29日，抖音上粉丝过万的知识内容创作者数量已超过9万名，这些优质知识内容创作者累计创作了1985万条优质知识短视频，累计播放量超过了1.9万亿；他们创作的知识内容在抖音的日均播放量超过了52.1亿，日均点赞量超过1.6亿。

“非遗合伙人”计划

2019年4月，抖音推出“非遗合伙人”计划，面向全国招募50名“非遗合伙人”，力争在一年内至少帮助10位非遗传承人在抖音实现百万粉丝或者百万收入。该计划将通过加强流量扶持、提高变现能力、打造非遗开放平台及开展城市合作等方式，全方位助力非遗传播，让非遗被更多人看见。截至2019年底，1372个国家级非遗项目中，抖音上涵盖1275项，涵盖率达93%。国家级非遗项目相关视频数量超过2400万，播放超过1280亿次，获得点赞超过42亿次。

头条学院

今日头条成立“头条学院”，为有志于从事文化创意工作的高校学子提供免费在线课程、实战任务和平台工具，帮助其掌握新媒体运营、职业规划、简历制作与面试等技能。截止2018年10月，已有来自超过2000所高校的5万余名大学生在“头条学院”免费学习新媒体课程。

今日头条创作空间

内容创业孵化器“今日头条创作空间”，致力于扶持全国的内容创业者，帮助他们提升内容质量和变现能力。截止2018年8月，“今日头条创作空间”已落地北京、上海、广州、深圳、杭州等国内10个城市，累计孵化200余家内容创业公司。此外，“今日头条创作空间”已在全国13个城市举办了151场沙龙、培训、路演、公开课、创业营销等活动，覆盖超过1.9万名创作者，定向扶持了超过600家内容创业公司。

DOU艺计划

2019年，抖音先后与中央美术学院、北京师范大学、启功书院、中国戏曲学会、河南豫剧院、江苏省演艺集团、江苏省昆剧院、南京大学新闻传播学院等权威机构联合发起“DOU艺计划”，旨在以短视频推动艺术创作与交流，提升全民艺术与审美素养。截至2019年12月，音乐、舞蹈，影视，建筑，书法、戏曲、雕塑、绘画内容短视频累计播放量超7184亿。抖音已经成为大众艺术交流的重要工具，全民通过抖音分享艺术、欣赏艺术、接近艺术的趋势已形成。

抖音 DOU Travel计划

抖音推出“DOU Travel”计划，依托平台流量与技术优势，以更符合年轻人表达方式和审美习惯的短视频作品，助力城市形象的打造与传播，提高城市知名度和美誉度。截至2018年12月，抖音已先后与西安、正定、敦煌、成都、南京5个城市达成战略合作。

山里DOU是好风光

通过字节跳动在流量倾斜、人才培训、产品扶持和抖音认证的四个方面投入及运营，帮助国家级贫困县的特色文旅资源打造品牌，提升拉动当地文旅品牌影响力并持续带动相关产业的经营发展。截至目前，“山里DOU是好风光”已落地实施河南栾川、山西永和、四川甘孜稻城亚丁等项目。

信息助力公益新思路

头条寻人

“头条寻人”是一个面向全国的公益寻人项目。基于超过4亿的庞大用户量，“头条寻人”根据走失人员的走失位置，回溯其有可能出现的地点，精确地将走失信息推送给该位置附近的用户。每一位打开定位和弹窗功能的用户，都有可能参与到寻人的公益活动中，帮助失散家庭团圆。截至2019年11月5日， “头条寻人”帮助11598个家庭团圆，最快找到走失者仅用时1分钟，累计向用户发布寻人信息95820次。

山货上头条

通过整合字节跳动各平台优质创作者和流量资源，帮助国家级贫困县特色物产打造品牌，助推农产品走出大山，被更多的用户知晓和购买，助力农产品上行。截至目前，“山货上头条”项目已为国家级贫困县推广了68万件农产品，累计销售额超过2900万元。

信息无障碍

2018年10月，今日头条发布无障碍版本。视障用户只需开启读屏功能，即可与普通用户一样使用今日头条，用听的方式获取海量优质内容。借助技术创新，不仅满足视障用户的个性化内容需求，也降低了其信息检索的成本。

感光计划

“感光计划”公益项目鼓励摄影师用摄影作品准确、真实地讲述受助者的故事，并通过今日头条平台，将图片故事精准分发至目标受众，让图片成为连接公众与公益机构的桥梁。截止2018年11月27日，项目已收到爱心捐赠近38万人次，帮助144个大病家庭找到了摆脱困境的机会。

声量计划

2018年10月，今日头条与抖音共同发起“声量计划”，帮助更多的公益组织精准的找到受助对象。首批入住伙伴包括中国红十字基金会、中国扶贫基金会、中国妇女发展基金会、中国儿童少年基金会以及中华少年儿童慈善救助基金会。此外，“声量计划”还将为公益组织提供流量支持和技术层面指导，以产品机制和科技手段为公益事业赋能。

可持续发展的经营与管理

员工可持续发展

字节跳动拥有完善的职业发展体系，充分贴近年轻员工追求自我发展的定位，为员工提供具有针对性和差异化的培训项目。设立专门的“人才与组织发展”(TOD)部门，先后推出领导力培养项目跃计划（Jump Program）、研发新员工培训项目Bootcamp、海外员工培训计划NBO（New Bytedancer Orientation）、校招生培训项目舞计划（Dance Program）等。2018年共计提供62个员工培训项目，累计培训员工51193人次。

与伙伴共成长

字节跳动将数据与算法优势应用于营销领域，通过整合今日头条、抖音短视频、西瓜视频、火山小视频、懂车帝等产品的营销能力，为客户提供综合的数字营销解决方案与服务，帮助流量合作伙伴实现高效的流量变现。

绿色发展

字节跳动采用节能环保的数据中心（IDC）建设方案，根据数据业务特性上线定制化的压缩算法，节省存储空间约1400PB，相当于减少了约14000台服务器的使用能耗；通过编码算法优化，节省存储空间100PB，相当于减少了约1000台服务器的使用能耗。同时，字节跳动积极推进办公场所的节能改造，以减少自身运营对环境的影响。 2018年通过节能环保措施累计节省电量218018度，可为约43000多个普通家庭提供一天的基本用电量。